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Productos SurgiReal

política de privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2021

 

SurgiReal Products, Inc., una Corporación de Colorado (“ SurgiReal ”, “ nosotros ”, “ nos ” o “ nuestro ”) respeta su privacidad y se compromete a protegerla mediante el cumplimiento de esta política de privacidad (“ Política de Privacidad ”).

Los términos en mayúscula que no están definidos en esta Política de Privacidad tienen el significado establecido en los Términos y Condiciones o en cualquier política, apéndice, orden de compra y acuerdo adicional de SurgiReal puestos a su disposición.

Esta política de privacidad no cubre la información que usted envía en otros sitios web, incluso si nos comunicamos con usted en esos sitios.

En SurgiReal buscamos constantemente brindar la mejor experiencia de usuario posible a nuestros Usuarios. Valoramos la relación a largo plazo que nos permite brindarle una experiencia personalizada y valiosa que brinda información, recursos y servicios que le resultan útiles. Esta Política de Privacidad analiza, entre otras cosas, cómo se pueden recopilar y utilizar la información y los datos obtenidos durante su visita o uso de la Plataforma y los Servicios de SurgiReal. Al utilizar la Plataforma o los Servicios de SurgiReal, usted acepta estar sujeto a los términos de esta Política de Privacidad.

Si no acepta o no acepta alguno de los términos de esta Política, su único recurso es dejar de acceder o utilizar el sitio web o cualquier material obtenido de él.

Al hacer clic en aceptar o utilizar la PLATAFORMA o los Servicios de SurgiReal, usted acepta esta Política de Privacidad.

1. Datos personales e información agregada

" Datos personales " se refiere a información que nos dice específicamente quién es usted, como su nombre, número de teléfono, correo electrónico, ubicación geográfica aproximada de su computadora o dispositivo, o dirección postal, posiblemente información relacionada con ciertos problemas de soporte o servicio al cliente, y información sobre los productos que compra, cuando esos datos se almacenan con su nombre.

Si bien algunas experiencias no generarán una recopilación de Datos personales, generalmente deberá proporcionarnos Datos personales para utilizar la mayoría de las funciones de la Plataforma y los Servicios de SurgiReal, incluso para permitirnos brindarle ciertos Servicios personalizados o mejorados. La forma en que recopilamos y almacenamos información depende de los Servicios en los que usted elija participar.

De vez en cuando, podemos recopilar información estadística general, no personal, sobre el uso de la Plataforma o los Servicios de SurgiReal. Esta información representa una descripción general genérica de los hábitos de visualización colectivos de nuestros Usuarios y nos permite a nosotros y a otros terceros modificar información, promociones, ofertas y/o descuentos en Servicios según el tráfico y el comportamiento de los Usuarios. Recopilamos esta información utilizando tecnologías como "cookies", que se analizan con mayor detalle a continuación. Recopilamos esta información para determinar, por ejemplo, qué áreas de la Plataforma SurgiReal son las más populares y para mejorar la Plataforma SurgiReal. También podemos agrupar esta información en datos agregados para describir el uso de la Plataforma SurgiReal a nuestros socios comerciales existentes o potenciales u otros terceros, o en respuesta a una solicitud gubernamental. De vez en cuando, podemos utilizar esta información para optimizar ofertas de productos y/o servicios de terceros. También podemos compartir datos demográficos y de preferencias agregados con terceros para permitir el suministro de información específica. Sin embargo, tenga la seguridad de que estos datos agregados de ninguna manera lo identificarán personalmente a usted ni a ningún otro Usuario.

2. Información que SurgiReal puede recopilar de usted

SurgiReal recibe y almacena cualquier información que usted ingrese en la Plataforma SurgiReal o que nos brinde de cualquier otra manera. Los tipos de información que puede proporcionar incluyen:

• Información del contacto . Cuando se registra para obtener una Cuenta o solicita un Servicio, es posible que se le solicite que nos brinde su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, dirección de facturación y número de teléfono, e información adicional que le permita registrarse y utilizar la Plataforma SurgiReal. y servicios.
• Información del pago . Si bien nos esforzamos por utilizar un proveedor de servicios externo para procesar pagos, de vez en cuando podemos recopilar datos personales, como su número de tarjeta de crédito o fecha de vencimiento, cuando utiliza nuestros Servicios.
• Información que usted envía o publica . Podemos recopilar la información que nos envía utilizando cualquiera de nuestras herramientas de comentarios o cuestionarios del sitio web. Por ejemplo, cuando se comunica con atención al cliente, podemos recibir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, el contenido de un mensaje o archivos adjuntos que pueda enviarnos y otra información que elija proporcionar.
• Información de encuestas y testimonios . SurgiReal también puede recopilar información y datos proporcionados por usted a partir de nuestras respuestas a encuestas que podríamos solicitar con fines de investigación para mejorar nuestros Servicios. SurgiReal puede publicar testimonios en la Plataforma SurgiReal. También podemos publicar o compartir noticias, eventos, resultados, logros y materiales de marketing de personas o empresas. Las solicitudes para eliminar materiales publicados deben enviarse a info@surgireal.com. Se harán esfuerzos razonables para eliminar publicaciones al recibir una notificación por escrito.
• Información de Terceros . Además de la información que recopilamos directamente de usted, también podemos recibir información sobre usted de otras fuentes, incluidos terceros, socios comerciales, nuestros afiliados o fuentes disponibles públicamente.

3. Información recopilada automáticamente

Cuando visita o accede a ciertas áreas de la Plataforma SurgiReal, SurgiReal puede recopilar cierta información de usted automáticamente, como información proporcionada por el navegador de su sitio web o su dispositivo móvil, que incluye, entre otros:

• Información identificable del dispositivo. Podemos recopilar información vinculada a su computadora o dispositivo (“ Información identificable del dispositivo ”). Esta información puede incluir su dirección IP, tipo e idioma de navegador, tiempos de acceso, páginas visitadas y sistema operativo.
• Información del dispositivo móvil. Podemos recopilar información de cualquier dispositivo móvil que utilice para acceder a la Plataforma y los Servicios de SurgiReal, incluido el tipo y modelo de dispositivo, el proveedor de red y el identificador único de dispositivo.
• Cookies y tecnologías similares. Podemos recopilar tecnologías como "cookies", "píxeles" y "widgets".
  • Las cookies son identificadores únicos que transferimos a su dispositivo para permitir que nuestros sistemas reconozcan su dispositivo y proporcionen funciones, como anuncios personalizados en otros sitios web y almacenamiento de artículos en su carrito de compras entre visitas. Si no desea que SurgiReal coloque y utilice cookies en su computadora, puede modificar y controlar cómo se manejan las cookies en la configuración de su navegador. Si elige deshabilitar las cookies, es posible que ciertas funciones de la Plataforma y los Servicios de SurgiReal no funcionen correctamente.
  • Los píxeles/balizas web (también conocidos como errores web, etiquetas de píxeles o GIF transparentes) son pequeños gráficos con un identificador único que pueden incluirse en nuestros Servicios para diversos fines, incluido enviar o comunicarse con Cookies, rastrear y medir el rendimiento de nuestros Servicios, para monitorear cuántos visitantes ven nuestros Servicios y para monitorear la efectividad de nuestra publicidad. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro del usuario, las balizas web suelen estar integradas de forma invisible en las páginas web (o en un correo electrónico).
  • Los widgets de redes sociales, como un botón para compartir en Facebook o Twitter, pueden estar en nuestra plataforma SurgiReal. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP y la página que está visitando en la Plataforma SurgiReal.
• Google analitico . También podemos utilizar Google Analytics y Google Analytics Demographics and Interest Reporting para recopilar información sobre el comportamiento y la demografía de los visitantes en algunos de nuestros Servicios, y para desarrollar contenido del sitio web. Estos datos analíticos no están vinculados a ningún dato personal. Para obtener más información sobre Google Analytics, visite www.google.com/policies/privacy/partners/. Puede optar por no participar en la recopilación y el procesamiento de datos generados por su uso de los Servicios por parte de Google visitando tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Actualmente, la Plataforma SurgiReal no admite No rastrear, que es una preferencia de privacidad que puede configurar en su navegador web para indicar que no desea que cierta información sobre sus visitas a la página web sea rastreada y recopilada en todos los sitios web.

4. Cómo utilizamos su información

Usamos, almacenamos y procesamos información, incluidos datos personales sobre usted, para proporcionar, comprender, mejorar y desarrollar la Plataforma y los Servicios de SurgiReal. Esta información se recopila para los fines necesarios que se detallan a continuación:

• Para llevar a cabo nuestros Servicios y obligaciones de cualquier contrato celebrado entre usted y SurgiReal

• Proporcionar contenido personalizado a través de nuestra plataforma y servicios SurgiReal.
• Notificarle sobre cambios en nuestros SurgiReal, Servicios o políticas.
• Para permitirle participar en nuevas funciones y servicios en nuestra Plataforma SurgiReal
• Para realizar un seguimiento de su historial de compras, sugerir productos y contactarlo con fines promocionales y de cuenta.
• Para facilitar la entrega de contenido o anuncios que creemos que pueden ser relevantes para usted.
• Para comunicar productos o servicios nuevos o existentes que creemos que pueden ayudarle
• Para cualquier otro fin con su consentimiento
• Detectar y prevenir fraudes, cobrar cantidades que se nos adeudan y mantener registros comerciales.

5. Cómo compartimos la información que recopilamos

La información del cliente, los datos del usuario y los datos personales de SurgiReal pueden compartirse con determinadas empresas de terceros para los fines que se establecen a continuación:

• SurgiReal puede compartir cierta información personal con sus afiliados (incluida la empresa matriz, empresas hermanas y subsidiarias)
• Es posible que en ocasiones SurgiReal necesite compartir sus datos personales, datos de usuario o información del cliente para ayudar a facilitar los aspectos técnicos y administrativos de los servicios de SurgiReal (procesamiento de tarjetas de crédito, alojamiento, creación y gestión de citaciones). SurgiReal tomará medidas razonables para garantizar que estos proveedores de servicios sean notificados de sus obligaciones de proteger razonablemente los Datos personales en nombre de SurgiReal. Sin perjuicio de lo anterior, no podemos garantizar que dichos proveedores de servicios cumplan con las obligaciones contractuales o las prácticas comerciales aceptables.
• Podemos compartir sus Datos personales con terceros con los que nos hemos asociado para crear y ofrecer conjuntamente un producto o Servicio. Estos socios de marketing conjunto pueden utilizar sus datos personales para comercializar y ofrecer productos relacionados con SurgiReal, a menos que haya dado su consentimiento para otros usos. Además, en la medida permitida por la ley, los socios de marketing conjunto de SurgiReal pueden compartir su información personal con nosotros para brindarle un mejor servicio.
• Podemos proporcionar su información de identificación personal anónima y agregada a terceros para sus fines de marketing y/o publicidad.
• La Plataforma SurgiReal puede permitirle conectarse con otros sitios web, productos o servicios sobre los que no tenemos control. Si utiliza estos servicios, le proporcionaremos al tercero información sobre usted para permitirle brindarle el servicio. No podemos hablar de las prácticas de privacidad de estos terceros y le recomendamos que lea sus políticas de privacidad antes de decidir si utiliza sus servicios.
• SurgiReal puede divulgar información cuando creamos que es necesario para cumplir con una obligación legal según la ley aplicable o responder a un proceso legal válido, como una orden de allanamiento, una orden judicial o una citación. También compartiremos sus Datos personales cuando creamos que es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero relacionados con la seguridad nacional, la aplicación de la ley, los litigios, la investigación criminal o la protección de la seguridad de cualquier persona, siempre que tal Este interés no se ve anulado por sus intereses o derechos y libertades que requieren la protección de sus Datos personales.
• Podemos compartir información agregada no identificada sobre nuestros clientes con anunciantes y socios de marketing.
• Un tercero puede utilizar tecnología (por ejemplo, una cookie) para recopilar información sobre su uso de nuestro sitio web y otros sitios web para que puedan proporcionar publicidad sobre productos y servicios adaptados a sus intereses. Esa publicidad podrá aparecer ya sea en nuestro sitio web, o en otros sitios web.
• Podemos revelar ciertos Datos personales mientras negociamos o en relación con un cambio de control corporativo, como una reestructuración, fusión o venta de nuestros activos. Podemos vender información y datos personales a cualquier sucesor de todo o parte de nuestro negocio.
• Podemos divulgar datos personales siempre que usted dé su consentimiento para compartirlos.

6. Tus elecciones

Siempre puede darse de baja de nuestros correos electrónicos comerciales o promocionales, pero si continúa utilizando los Servicios, aún podemos enviarle correos electrónicos transaccionales y relacionales sobre su uso de los Servicios.

Puede optar por no recibir notificaciones automáticas a través de la configuración de su dispositivo. Tenga en cuenta que optar por no recibir notificaciones automáticas puede afectar su uso de la Plataforma y los Servicios de SurgiReal.

Si crea una Cuenta para utilizar la Plataforma y los Servicios de SurgiReal, es posible que se le solicite que elija una contraseña para su cuenta, en cuyo caso la información de su cuenta estará protegida por su contraseña. No debe revelar su contraseña a ninguna otra persona. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta. Puede acceder y actualizar la información en el perfil de su cuenta en cualquier momento iniciando sesión en la cuenta con su nombre de usuario y contraseña. Una vez que haya iniciado sesión, podrá actualizar cierta información, como su nombre, foto, correo electrónico, contraseña, información de facturación y preferencias de seguridad.

Si bien puede evitar que su dispositivo comparta información de ubicación en cualquier momento a través de la configuración del sistema operativo de su dispositivo, la ubicación del usuario es importante para su uso de la Plataforma y los Servicios de SurgiReal y sin ella puede afectar su uso de la Plataforma y los Servicios de SurgiReal.

Si desea cancelar su cuenta, comuníquese con nosotros a través de nuestro servicio de atención al cliente con su solicitud. Si decide cancelar su cuenta, la desactivaremos por usted, pero podremos conservar información de su cuenta durante un cierto período de tiempo y divulgarla de manera consistente con nuestras prácticas según esta Política de Privacidad para cuentas que no están cerradas. También podemos retener información de su cuenta para cobrar las tarifas adeudadas, resolver disputas, solucionar problemas, analizar el uso de la Plataforma SurgiReal, ayudar con cualquier investigación, prevenir fraude, hacer cumplir nuestros Términos y condiciones o tomar otras acciones según lo requiera o permita ley.

7. Residentes de California

Esta sección de la Política de Privacidad se aplica únicamente a cualquier persona física que “goce del beneficio y la protección de las leyes y el gobierno” de California. Si vive en California, tiene ciertos derechos según la Ley de Protección al Consumidor de California de 2018 (“ CCPA ”).

De acuerdo con la CCPA, esta Política de Privacidad revela:

• qué categorías de Datos personales y qué datos personales específicos recopilamos;
• cómo se recopilan esos datos personales y cómo los utilizamos;
• las categorías de Datos Personales que se venden o comparten con terceros;
• las categorías o tipos de terceros con quienes compartimos Datos Personales.

Como residente de California, puede solicitar una lista de los Datos personales que recopilamos de usted, una lista de los Datos personales que hemos compartido con terceros y una lista de los nombres de terceros con quienes hemos compartido sus Datos personales. Puede realizar dicha solicitud dos veces al año sin costo alguno para usted.

También puede solicitar que no vendamos ni revelemos sus Datos personales a terceros. Sin embargo, para brindarle la mayoría de los Servicios y la Plataforma SurgiReal, necesitamos compartir ciertos aspectos de sus Datos personales con nuestros proveedores de servicios externos. En consecuencia, dicha solicitud puede afectar la forma en que usted utiliza y accede a los Servicios y a la Plataforma SurgiReal.

Para realizar cualquiera de las solicitudes anteriores, envíenos un correo electrónico a info@surgireal.com con el asunto "Ley de Protección al Consumidor de California".

8. Almacenamos información en los Estados Unidos

La naturaleza de nuestro negocio significa que los Datos personales recopilados a través de nuestra Plataforma y Servicios SurgiReal se transferirán a los Estados Unidos. La información que mantenemos se almacena dentro de los Estados Unidos. Si vive fuera de los Estados Unidos, comprende y acepta que podemos transferir su información a los Estados Unidos. Este sitio está sujeto a las leyes de EE. UU., que pueden no ofrecer el mismo nivel de protección que las de su país. Además, el personal de SurgiReal y los terceros a quienes revelamos Datos Personales se encuentran ubicados en los Estados Unidos. No hemos adoptado políticas que cumplan específicamente con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR).

9. Varios

SurgiReal se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento sin previo aviso a usted o a cualquier Usuario, incluso para cumplir con leyes y regulaciones de privacidad y/o nuestros propios estándares, prácticas comerciales o de la industria, o de otro modo. . Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad cada vez que acceda o utilice la Plataforma o los Servicios de SurgiReal. Su uso de la Plataforma o los Servicios de SurgiReal en cualquier momento, incluso después de cualquier cambio a esta Política de Privacidad, indica su aceptación de esta Política de Privacidad y de cualquier cambio realizado a esta Política de Privacidad.

Tomamos precauciones razonables para proteger la privacidad, precisión y confiabilidad de cualquier información que usted proporcione y para proteger dicha información contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Los datos personales se almacenan en bases de datos controladas por nosotros o por nuestros proveedores de servicios. Según lo consideremos apropiado, utilizamos medidas de seguridad consistentes con los estándares de la industria, como firewalls y tecnología de cifrado, para proteger su información. Sin embargo, dado que ningún sistema de seguridad es impenetrable, no podemos garantizar la seguridad de nuestras bases de datos, ni podemos garantizar que la información que usted proporcione no será interceptada mientras se nos transmite a través de Internet. Como resultado, usted transmite cualquier información hacia o desde la Plataforma y los Servicios de SurgiReal bajo su propio riesgo.

Entendemos y compartimos sus inquietudes con respecto al acceso de sus hijos a Internet y el acceso de sus hijos a Internet. La Plataforma y los Servicios de SurgiReal no están dirigidos a niños. De conformidad con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea de 1998 (COPPA), no solicitamos ni aceptamos intencionadamente Datos Personales enviados a la Plataforma SurgiReal por ningún visitante menor de 13 años. Si nos damos cuenta de que una persona menor de 13 años ha proporcionado información a SurgiReal a través de la Plataforma SurgiReal, haremos esfuerzos comercialmente razonables para eliminar dicha información de nuestras bases de datos.

Esta Política de Privacidad se regirá por las leyes del Estado de Colorado, sin tener en cuenta los conflictos de principios legales. Cualquier acción relacionada con esta Política de Privacidad debe presentarse y mantenerse en un tribunal estatal o federal de jurisdicción competente ubicado en Denver, Colorado, y usted acepta la jurisdicción y jurisdicción exclusivas de dichos tribunales para tal fin. SurgiReal no garantiza que esta Política de Privacidad y dichas prácticas cumplan con las leyes de cualquier país fuera de los Estados Unidos.

Las disputas relacionadas con esta Política de Privacidad se rigen por la cláusula de Arbitraje en nuestros Términos y Condiciones. Estas disposiciones, con excepciones limitadas, requerirán que usted presente los reclamos que tenga contra SurgiReal a un arbitraje vinculante y final de forma individual, no como demandante o miembro de una clase, grupo o acción o procedimiento representativo.

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, o para informar cualquier violación de esta Política de Privacidad o abuso de la Plataforma SurgiReal o los Servicios, contáctenos por correo postal o correo electrónico a la siguiente dirección:

A la atención de: Preocupaciones de privacidad

Dirección: 995 N Wilson Ave, Loveland, CO 80537

Correo electrónico: info@surgireal.com